Bestellvorgang


 

Wenn du an einer Bestellung interessiert bist, lies bitte die AGBs, damit du genau weißt, was ich anbiete und was ich nicht anbiete.


Wenn du von außerhalb der EU bestellen möchtest, lies bitte vorher die Seite "International Neu". 

 

Außerdem kann ich nicht in alle Länder liefern. Bitte kontaktiere mich, um zu fragen ob ich in das Land, in dem du dich befindest, liefern kann.

 

 



So bestellst du eine t2 Phase4 Prothese

 


1. Um zu bestellen, Sende mir bitte eine E-Mail mit

  • deinen Namen (für unsere Kommunikation)
  • Was du bestellen möchtest (eine t2 Phase4 Prothese)
  • Wenn du von außerhalb der EU bestellen möchtest: bestätige bitte, dass du die Bedingungen für Bestellungen von außerhalb der EU gelesen und verstanden hast (siehe 'International neu')
  • Name und Anschrift für den Versand und die Rechnungen - vergiss bitte nicht das Land anzugeben


In meiner Antwort schreibe ich dir die aktuelle Wartezeit, und die Informationen die du brauchst um die Bestellung abzuschließen.

 



2.  Du zahlst eine nicht zurückzahlbare Summe von 200€ (zweihundert EURO) + ggf. % MwSt.


Mit der Bestellantwort bekommst du die Zahlungdaten und deine Bestellnummer.  Für weiteres, siehe Preise

und Zahlungsmöglichkeiten.

Information bzgl. MwSt. findest du bei Preise und Steuern.



3. Ich sende dir die Bestätigung deine Bestellung mitsamt voraussichtliches Versanddatum der Prothese  sowie eine Quittung der Anzahlung.



4. Du wählst dein Pigment aus.

 

Informationen, Anleitung und Fotos findest du bei Pigmente.

Von innerhalb der EU, kannst du auch den Pigment-Service nutzen. Siehe Pigmente

Bitte schreibe mir eine E-Mail, wenn du zusätzliche Hilfe bei der Pigmentwahl brauchst.



 5. Du schickst mir deine Pigmentwahl per E-Mail zu.

(Wenn du den Pigment-Service in Anspruch genommen hast, schickst du auch die Pigment-Muster gemäß den Anweisungen an mich zurück). Siehe Pigmente



6. Ungefähr sechs Wochen vor dem angegebenen Fertigstellungsdatum der Prothese, sende ich dir eine Rechnungsaufstellung mit dem Datum der Hauptzahlung. Grundsätzlich brauche ich dann die komplette Zahlung einen Monat vor dem Versenden deiner Prothese.  Siehe Zahlungsmöglichkeiten.



Falls ich innerhalb von zwei Wochen nachdem ich dir die Rechnung über die komplette Hauptzahlung geschickt habe, nichts von dir gehört haben und keine komplette Zahlung erhalten haben, wird die Bestellung annulliert. (sehe AGB N 7-9)




7.  Du bekommst eine Bestätigung der Gesamtsumme und eine Bitte, deine Postanschrift

(ggf. auch Telefonnummer*) zu Bestätigen.

*Telefonnummern werden für Zollunterlagen bei Bestellungen von außerhalb der EU benötigt.


8. Wenn deine Prothese verschickt wurde, senden ich dir die Versandinformationen mitsamt Sendungsnummer, damit du die Sendung online verfolgen kannst. Siehe Versand

 



Anmerkung:  Zurückgesandte Prothesen können nicht verkauft werden, aus diesem Grund gibt es KEINE ERSTATTUNGS- UND RÜCKGABEVERSICHERUNG ODER RECHT.