Reparaturen und Ersatzteile

Die Phase5 besteht aus Einzelteilen, die leicht zu ersetzen sind.

t2-Prothesen sind das Ergebnis jahrelanger Forschung, Rückmeldungen und Experimente - es sind wirklich gut durchdachte Geräte. Bitte gib nicht einfach auf, wenn etwas nicht so funktioniert, wie du es dir erhofft hast. Kontaktiere mich.

Außerdem...

Bitte nimm deine Prothese nicht ohne Anleitung von mir auseinander. Es ist zwar einfach zu machen, aber man kann sehr leicht etwas falsch machen.  

Reparatur-E-Mails und Ersatzteile haben immer Priorität. Es dauert ca. 1-2 Wochen, bis neue Teile geliefert werden.


Bitte merken: Ich mache keine Reparaturen mehr. Zu viele Prothesen sind auf dem Postweg zu mir verloren gegangen. Ausserdem braucht die Reparatur Zeit = Es gibt keine Möglichkeit für mich, Reparaturen zu einem nachhaltigen Preis durchzuführen.

Der Reparaturprozess

1. Melde das Problem per E-Mail an mich.
2.  Ich werde Fragen stellen und herausfinden, was als nächstes zu tun ist.
3.  Ich führe dich per E-Mail durch die Reparatur/Einstellung.
Oder
Wenn du ein neues Teil oder einen „Flickensatz“ brauchst, stimmst du den nachstehenden Bedingungen zu, zahlst die Gebühr (+ MwSt., falls zutreffend + Porto) und ich schicke dir das Teil (oder den Flickensatz) und eine leicht verständliche Anleitung (Videos und Text).

Teile und Preise

Gesamtkosten für ein Ersatzteil, eine Haut oder ein Flickensatz

Du zahlst den Preis plus

1. Mehrwertsteuer, sofern zutreffend - siehe Preise und Steuern
2. Postgebühren
(Das Porto innerhalb der EU beträgt derzeit 14 Euro und ca. 60 Euro in Länder außerhalb der EU - je nach Zielland mehr oder weniger).
für allgemeine Informationen zum Porto, siehe Versand

Preis pro Teil

eine Pumpe (mit Anschlüssen) 70Euro (siebzig Euro)

ein Luftschacht (und der Rest des inneren Penis) 120Euro (einhundertzwanzig Euro)

ein Luftschlauch (mit Anschlüssen) 70 Euro (siebzig Euro)

Optionen für die Haut

Option 1. Flickensatz - Preisspanne:  

40-60 Euro (Das „Kit“ wird individuell auf das benötigte Pflaster abgestimmt.)

Das Flicken ist nicht schwer, aber es sind mehrere Schritte erforderlich, und du brauchst eine saubere Umgebung, um es zu tun. Am Ende bleibt eine „Narbe“ auf der Prothese zurück (das Pflaster sieht etwas anders aus, ist weniger dehnbar und fester als die umgebende Haut).

Wenn du das Flicken in Erwägung ziehst, werde ich den Prozess mit dir im Detail durchgehen, bevor ich dir ein Kit schicke.

Option 2. eine neue Haut:

1160 Euro (eintausendeinhundertundsechzig Euro)




Bedingungen

Bitte versuche nicht, einen Weg zu finden, Teile zu bekommen und Prothesen zu „bauen“, um sie billiger zu verkaufen. Das würde meine Bemühungen, die Haltbarkeit zu überprüfen, wirklich beeinträchtigen.

und 

Es gab schon immer Firmen, die meine Arbeit nachgemacht haben (ohne Dank und ohne Gegenleistung). Ich habe noch viel zu tun, um die perfekte Prothese zu erreichen. Dafür brauche ich ehrliches Feedback und muss auch weiterhin bezahlt werden.

1. Deine Prothese hat eine 3-monatige Garantiezeit (Details in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen). Während der Garantiezeit sind Ersatzteile und Häute (einschließlich Porto) kostenfrei.

2. Neue Teile haben auch die 3-monatige Garantie. Wenn du die Anweisungen nicht sorgfältig befolgst, während du die Teile auswechselst, sind Schäden nicht von der Garantie gedeckt.

3. Ich verkaufe die Teile ausschließlich als Ersatzteil. Du kannst die Teile nicht im Voraus kaufen. Die Herstellung von Ersatzteilen als Reaktion auf konkrete Probleme ermöglicht es mir, Schäden zu verfolgen und das Design zu aktualisieren. Es bedeutet auch, dass du die aktuellste Version erhältst und dass das Teil mit dem Rest deiner Prothese kompatibel ist.

4. Bitte sei dir bewusst, dass die Prothese mit der Zeit kaputt geht. Irgendwann wird es sinnvoller sein, eine neue Prothese zu kaufen, als ein Teil zu ersetzen. 


5. Wie gut sich ein Loch flicken lässt, hängt von seiner Größe, Form und Position ab, aber auch davon, wie oft die Prothese getragen wurde und von der Person, die sie getragen hat. Hautöle verändern das Silikon nach einiger Zeit.
Wenn die Prothese sauber gehalten wird, kann das Silikon länger konsistent bleiben, aber das Silikon wird auch durch die chemische Zusammensetzung der einzelnen Personen beeinflusst.

6. Wenn Teile älter werden, reißen sie leichter. Wenn du Ersatzteile kaufst und beim Auswechseln andere Teile beschädigst, sind die anderen Teile nicht unter Garantie.  Ich habe viel Arbeit investiert, damit die Teile leicht ausgetauscht werden können, ohne Schaden zu verursachen.  Ich kann keine Ersatzteile anbieten, wenn ich versuche, zu viel zu garantieren.