Versand



Die Prothese wird aus Deutschland versandt.


Versandkosten sind im Preis inbegriffen.

 

Informationen über den Pigmentservice (nur innerhalb der EU verfügbar) findest du unter Pigmente
für weitere Informationen zu Reparaturen und Ersatzteilen siehe Reparaturen 




Versanddetails


• Deutsche Post oder DHL, oder DHL Express

• versichert gegenüber Beschädigung oder Verlust

• online Sendungsverfolgung

• Aushändigung des Pakets nur mit Unterschrift

• Versand nur an eine Adresse mit Straße und Hausnummer, oder an DHL Packstation (kein 'PO Box'en)

• Beim Versand außerhalb der EU wird das Paket mit der Zollerklärung und der Handelsrechnung versehen. (Einzelheiten hier unten)

• Je nach Zieladresse, dauert i.d.R. ein Paar Tage bis 2 Wochen




Paketbeschriftung


Alle Prothesen sind in einem schlichten Karton gesendet.




Innerhalb der EU  


Dein Packet WIRD NICHT durch den Zoll gehen = keine Beschreibung des Paketinhaltes auf der jeweiligen Verpackung = Niemand muss wissen, was in dem Paket ist.

es werden KEINE weitere Steuern oder Gebühren fällig.



Außerhalb der EU

Dein Packet wird durch den Zoll gehen. Es kann sein, dass du vom Zollamt kontaktiert wirst bevor sie das Packet ins Land zulassen. Es wird möglicherweise lokale Steuern und Einfuhrzölle unterliegen.

Um sicher anzukommen, wird jedes Paket entsprechend allen bekannten Import- und Exportbestimmungen beschriftet.  Das Paket wird mit der Zollerklärung und der Handelsrechnung versehen.

Folgende Informationen werden darauf sichtbar sein:
  • die gezahlte Gesamtsumme (minus angefallene Projektgebühren wo es zutrifft)
  • der internationale Zollkodex für Körperprothesen im Allgemeinen und
  • diese Beschreibung auf Englisch: External molded silicone prosthetic limb. Moulded silicone. (Äußere, Gliedmaßenprothese, Geformtes Silikon)

Ich werde dir eine Pdf-Kopie der Handelsrechnung in einer E-Mail schicken.



Bitte beachte, dass es beim Zoll im Allgemeinen keine Privatsphäre gibt. Die Pakete können geöffnet oder durchleuchtet werden.

 


t2 prosthetics will den Zollprozess so einfach und ereignislos wie möglich halten. Bitte kontaktiere mich bei auftretenden Problemen, damit ich Informationen darüber sammeln und mögliche Veränderungen vornehmen kann.


 


Bitte kontaktiere mich, wenn deine Prothese derzeit am Zoll festgehalten wird und du Hilfe oder weitere Informationen von mir brauchst.



 

Hinweis: In einigen Ländern ist die Einfuhr dieser Prothese nicht erlaubt oder es werden extrem hohe Gebühren verlangt. Andere verlangen Unterlagen, die ich nicht liefern kann. Einige Länder verlieren zu viele Pakete. Bitte kontaktiere mich, wenn du wissen möchtest, ob ich an deine Anschrift eine Prothese senden kann.